洗地机售后服务的重要性
发表时间:2018-08-07
影响洗地机销售的一个重要因素就是售后服务,有些洗地机供应商不注重洗地机的售后和服务,只顾着产品能卖出去就行,售后服务跟不跟得上不在考虑范围之内。也有极少数的客户自己一时贪图便宜,明知有猫腻,还要去购买低于市场价很多的洗地机。供应商不考虑售后服务的,客户一定会记住你,虽然第一次购买洗地机的时候找了你,下次就不会跟你买,甚至洗地机配件也会找其它厂家购买,口碑也会一传十十传百,在业内越来越差,生意难做。然而对于客户自己贪图便宜放弃售后的,他们也会深刻的记住,没有售后和技术服务的支持,当洗地机遇到问题的时候才知道重要性。
当然,没有一个洗地机供应商或者洗地机厂家会说自己没有售后服务的,除了洗地机本身的质量要有保证,要选择一个品牌质量好的产品,洗地机真的不怕有问题,怕的是出了问题没有解决好问题。而且也不能因为洗地机有点小故障就否决了这它,世界500强的产品,不一样也有售后服务中心吗?不一样提供售后技术支持吗?洗地机也是一样的。当购买洗地机之后,洗地机厂家应该提供给客户完整详细的洗地机使用培训和洗地机日常保养的培训。这比洗地机出现问题后上门更为重要,把洗地机产品培训服务做好,让操作者正确的使用洗地机才能减少洗地机出现故障的频率,延长洗地机的使用寿命。当洗地机出现问题的时候及时提供售后技术支持,这样才算是真正的售后服务。
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